È ricercatrice di small data, insight culturali e tendenze per le aziende.
Nel 2018 ha pubblicato il primo saggio italiano sulla netnografia People Watching in Rete. Ricercare, osservare, descrivere con l’etnografia digitale (Cesati). Inoltre, ha curato Come diventare scrittore di viaggio (Lonely Planet) e ha scritto Immaginari per viaggiatori. Raccontare territori, luoghi e storie al turista (Cesati). Nel 2021 è uscito #Datastories. Seguire le impronte umane sul digitale (Hoepli).
Per la collana Lezioni di Scrittura della Scuola Holden, in uscita con il Corriere della Sera, è stata autrice dei testi del volume Raccontare il futuro.